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5 Step |
  
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5 Step |
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Il metodo dei 5 step
Il metodo dei 5 Step si basa su una sequenza di cinque passi per la risoluzione dei problemi; i passi sono i seguenti
* Registra l'accaduto: raccoglie tutte le informazioni pertinenti
* Contenimento: applica immediate azioni e procedure di contenimento
* Analisi delle cause: identifica e studia la radice della causa che ha generato il problema
* Implementa la soluzione: genera azioni pianificate di risoluzione del problema
* Verifica dell'efficacia: analizza i risultati delle azioni intraprese
Ultimo Aggiornamento 11/01/2016 13:58:38